ZWROTY
Klient może w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
Wystarczy:
Wypełnić otrzymany formularz zwrotu (pobierz).
Zapakować towar wraz z formularzem zwrotu.
DO ZWROTÓW NIE WYMAGANY JEST PARAGON FISKALNY.
Bezpośrednie koszty odesłania Produktów ponosi Klient.
Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką.
Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przez sklep przesyłki ze zwrotem.
Zwrot płatności nastąpi przelewem na konto na wskazany przez Klienta w formularzu zwrotu numer rachunku bankowego.
Przesyłkę należy odesłać na adres:
Edukacja – Sztuka – Terapia
ul. 11 listopada 128b/a3
62-030 Luboń
REKLAMACJE
W przypadku złożenia reklamacji przez klienta należy:
– pobrać, wydrukować i wypełnić formularz reklamacyjny (pobierz)
– zapakować towar wraz z formularzem reklamacyjnym i paragonem fiskalnym/fakturą VAT.
Bezpośrednie koszty odesłania Produktów ponosi Klient.
Klient zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru przed wysyłką.
Przesyłkę należy odesłać na adres:
Edukacja – Sztuka – Terapia
ul. 11 listopada 128b/a3
62-030 Luboń